Servicio de Trabajo Social del SAHUM: Un ejército de 44 mujeres al servicio del paciente

Lcda. Trinidad Ruíz

Lcda. Trinidad Ruíz

Maracaibo, 20-03-2015 (Prensa SAHUM) Desde febrero del año 2002, en el espacio del Servicio de Atención al Paciente, del Servicio Autónomo Hospital Universitario de Maracaibo (SAHUM) se encuentra el lugar de trabajo de cuarenta y cuatro (44) mujeres, dedicadas a la noble profesión del Trabajo Social, quienes se encargan del acompañamiento del paciente; desde que ingresa al hospital hasta su egreso, entendiéndose que dicha atención se extiende también hasta sus familiares. El Departamento de Trabajo Social cuenta con una Jefatura y cinco departamentos; a saber, División Pediatría, División de Ginecología y Obstetricia, Coordinación de Hospitalización de Adultos, Coordinación de Medicina y de Consulta Externa.

Intermediarias ante las vicisitudes del ser humano

La Jefa del Servicio de Trabajo Social del SAHUM, Licenciada Trinidad Ruíz relata que la función principal de este servicio consiste en ser el intermediario entre el paciente, médicos y su grupo familiar, “el acompañamiento del paciente lo hacemos en Trabajo Social con el objetivo de canalizarle estudios, prótesis y todo tipo de exámenes ; además, somos ese primer contacto con el que se encuentra el paciente y sus familiares que se pone a la orden para orientarlos y de alguna manera minimizar sus angustias”, agregó.

Igualmente, la licenciada Luz Marina Zabaleta, Gestora Social del Servicio informó que realizan abordajes sociales para conocer la situación del paciente y así elaborar estrategias y herramientas para la intervención social, “el objetivo fundamental es la atención especial del paciente y su entorno”, dijo.

Instrumentos de facilidades las 24 horas del día

Licenciada Susana Colina

Licenciada Susana Colina

“En Trabajo Social –dijo la Licenciada Susana Colina- manejamos todos los Servicios del hospital a través de Coordinaciones; en mi caso, soy la Coordinadora del Bloque de Hospitalización de Adultos, ubicado en el Servicio de Traumatología. Esta Coordinación atiende aproximadamente seiscientos pacientes mensuales, a los cuales se les diligencian facilidades para lograr efectuarse algunos estudios que a veces no tenemos en el SAHUM, logrando en muchos casos la exoneración del cien por ciento de estos”, informó. Continuó Trinidad Ruiz, Jefa del Servicio de Trabajo Social, “Consulta Externa es coordinada por la Licenciada Luz Marina Zabaleta, allí se atienden entre mil200 a mil400 pacientes mensuales, la Coordinación de Pediatría a cargo de la licenciada Carolina Delgado tiene un aproximado de 800 pacientes mensuales”, destacó.

En la Maternidad Castillo Plaza Trabajo Social da la hora

En la Maternidad “Armando Castillo Plaza” del SAHUM trabajan la Coordinadora, Lisamer Linares y siete Trabajadoras Sociales encargadas de las áreas de Retén, Unidad de Cuidados Intensivos, Hospitalización y Consulta; la licenciada Emibel Morillo coordina; junto a doce Trabajadoras Sociales la Emergencia; tanto de adultos como pediátrica. “intermediamos también en casos legales como por ejemplo los relacionados con maltrato infantil; allí nos toca solicitar el informe al médico que atiende al menor para conocer la condición clínica y luego remitirla al Consejo de Protección del Niño, Niña y Adolescente correspondiente” señaló la jefa del Servicio.

Entre infinitas anécdotas de vida

Lcda. Luz Marina Zabaleta

Lcda. Luz Marina Zabaleta

Entre vivencias y anécdotas de todo tipo, a estas cuarenta y cuatro mujeres; que en muchas ocasiones vienen a ser especie de ángeles para pacientes y sus familiares, les toca llorar ante una situación triste de pérdida o saltar de alegría ante una vida salvada por el personal médico y de enfermería del SAHUM: “un 1ero de enero llegó a la emergencia pediátrica un niño de 3 años de edad, con síntomas de envenenamiento por que se comió un cohete, me tocó acompañar a esa madre que no podía con la angustia y el temor por perder a su pequeño … el niño falleció… y no quiero recordar la inmensa tristeza que sentí y el llanto que compartí con esa madre ante este triste acontecimiento, pero nos toca”, finalizó.

 

Texto: Natacha Acosta

Fotos: Miguel Petrace

 

 

 

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